El accidente de tráfico con varias víctimas

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Escena 1 · Apertura

Las 23:15, un cruce de carretera comarcal bajo la lluvia. Dos vehículos cruzados, una puerta abierta, un faro que alumbra los setos.

Alguien grita dentro del primer coche. Más allá, entre los dos vehículos, un bulto en el suelo no se mueve.

Se han parado tres coches detrás de usted. No ha bajado nadie.

Escena 2 · Proteger

La carretera comarcal sigue rodando en los dos sentidos. Los coches reducen, miran, y siguen.

Tiene el chaleco en la guantera y dos vehículos a los que nadie ha quitado el contacto.

Dos personas le esperan. ¿Por dónde empieza?

• Gesto correcto : Mi chaleco, mis luces de emergencia, las de ellos, y quito el contacto de los dos vehículos.
  Proteger, avisar, socorrer, en ese orden : Los bomberos resumen cualquier accidente en tres palabras, y la primera es proteger. Ponerse el chaleco antes de salir, encender las luces de emergencia, quitar el contacto de todos los vehículos accidentados, prohibir fumar alrededor. Y de noche, iluminar los vehículos accidentados con las luces largas de los otros vehículos presentes, los que se han parado detrás de usted. Nada de eso cura a nadie, y sin eso hay seis víctimas en lugar de dos en el minuto siguiente.
• Error : Corro hacia la que grita, necesita a alguien ahora mismo.
  No hay nada señalizado y la carretera sigue rodando : La Cruz Roja es clara: no se acerque al lugar del accidente si eso supone algún riesgo para usted. Y los bomberos empiezan por proteger, precisamente porque el accidente secundario es lo que convierte dos heridos en una carnicería. La que grita respira; la carretera no espera.
• No es la mejor opción : Hago dos fotos para el seguro antes de que se mueva nada.
  El flash no ayuda a nadie, y deslumbra a los que llegan : Los partes se rellenan más tarde, y nunca los rellena el testigo. Lo que su móvil tiene que hacer esta noche cabe en dos cifras y una dirección.

Escena 3 · Avisar

Los cuatro intermitentes parpadean. Los contactos están quitados. Usted lleva el chaleco puesto.

Los tres coches parados detrás siguen sin mandar a nadie.

Tiene el móvil en la mano. ¿Qué hace?

• Gesto correcto : Llamo al 18 y doy el número de vehículos, el número de heridos y el estado de cada uno.
  El número, y el estado aparente : Los bomberos piden mencionar el número y el tipo de vehículos accidentados, y después el número y el estado aparente de los heridos. Es lo que decide lo que mandan: dos heridos, uno de ellos sin contestar, no moviliza los mismos medios que una chapa abollada.
• Error : Hay tres coches parados: seguro que alguien ya ha llamado.
  No ha llamado nadie : Está escrito tal cual en las instrucciones de los bomberos: no dar nunca por hecho que otra persona ya ha avisado a los servicios de emergencia. Todo el mundo supone lo mismo a la vez, y así es como un accidente se queda diez minutos sin llamada con quince testigos alrededor.
• Error : Llamo y se lo cuento todo desde el principio, así lo entenderán mejor.
  Le corta para preguntarle cuántos heridos hay : Las instrucciones caben en tres palabras: mantener la calma, ser breve y preciso. El emplazamiento exacto, el número y el tipo de vehículos, el número y el estado aparente de los heridos. El relato es para después, y la mayoría de las veces no le sirve a nadie.

Escena 4 · A quién primero

El regulador ha colgado. Dos personas, un solo usted, y cuatro curiosos grabando.

La del primer coche le llama por encima del ruido. La otra, en el suelo, no ha hecho un gesto desde que usted llegó.

¿Hacia cuál va?

• Gesto correcto : Le doy un papel a dos curiosos, y voy hacia la que no dice nada.
  La que le habla está consciente, y respira : Una persona que contesta y que reacciona está consciente: el referencial reserva la palabra inconsciencia para quien no contesta ni reacciona a ningún estímulo. Así que es de esa de la que usted no sabe nada. Y los bomberos añaden la instrucción que le duplica las manos: pedir a los presentes que le ayuden o que se aparten.
• Error : Voy hacia la que grita: sufre, se ve, y la otra a lo mejor solo tiene miedo.
  El ruido no es la gravedad : Gritar exige aire, o sea respiración, o sea consciencia. La que no contesta a nada es aquella de la que nadie sabe si respira, y los bomberos enumeran para ella unos gestos que no pueden esperar: aflojarle la ropa, liberarle las vías respiratorias, comprimir si hace falta.
• Error : Saco a las dos víctimas de los vehículos para ponerlas a cubierto.
  A las víctimas se las deja dentro de los vehículos : Los bomberos lo escriben sin rodeos: dejar a las víctimas dentro de los vehículos, salvo en caso de incendio u otro riesgo. Y no mover a un herido, salvo peligro inminente. Una extracción improvisada mueve una columna vertebral de la que nadie sabe en qué estado está.

Escena 5 · La silenciosa

Usted se arrodilla a su lado sobre el asfalto mojado. Le habla, le coge el hombro.

No contesta. Pero el vientre se le levanta, con regularidad, y es la mejor noticia de la noche.

No contesta y respira. ¿Qué hace?

• Gesto correcto : Le aflojo el cuello de la ropa, le libero las vías respiratorias, y la dejo sobre la espalda vigilando su respiración.
  Sobre la espalda, porque es un traumatismo : El referencial nacional separa dos situaciones, y es esa separación la que decide. Tras un suceso no traumático: posición lateral de seguridad. Tras un traumatismo o un suceso de origen desconocido: dejar a la víctima sobre la espalda, hacer avisar, respetar las instrucciones de los servicios de emergencia, vigilar su respiración de forma permanente. Está en el suelo entre dos vehículos accidentados, así que es un traumatismo. Si vomita o regurgita, entonces sí se la pone de lado, manteniendo si es posible el eje cabeza-cuello-tronco. La página de los bomberos impresa más abajo escribe la puesta de lado sin esa condición: las dos fuentes divergen, y en una postura es el referencial nacional el que zanja.
• Error : Tiro de ella por los brazos para apartarla del centro del cruce.
  La cabeza le ha seguido sola : No mover a un herido, salvo peligro inminente. Y si el traslado es de verdad obligatorio, las instrucciones precisan cómo: no tirar de ella por los miembros, evitar cualquier torsión de la columna vertebral. El cruce está señalizado y los contactos están quitados: ya no hay peligro inminente, así que ya no hay razón para moverla.
• Error : Le mojo los labios con mi cantimplora, tiene la boca abierta.
  Ni de comer, ni de beber : Es una de las cuatro prohibiciones que los bomberos enumeran tras un accidente de tráfico, junto con el casco y el traslado. Una persona que no contesta no traga: lo que usted le eche en la boca le baja a los pulmones.

Escena 6 · La espera

Está sobre la espalda y respira. La del coche ha dejado de gritar y hace preguntas.

Los curiosos se han acercado tres metros. Llueve, hace siete grados, y los servicios de emergencia anuncian ocho minutos.

Ocho minutos. ¿Qué hace con ellos?

• Gesto correcto : Tapo a las dos, les hablo incluso a la que no contesta, y hago retroceder a los que miran.
  Tapar, hablar, apartar : Las tres instrucciones están en la misma lista: tapar a las víctimas, hablar a los heridos y reconfortarlos, pedir a los presentes que le ayuden o que se aparten. Hablarle a alguien que no contesta no es absurdo: nadie sabe lo que oye, y le obliga a usted a mirarla.
• Error : Dejo que los curiosos se acerquen, no molestan a nadie.
  Se han puesto entre los vehículos y la carretera : La instrucción es pedir a los presentes que le ayuden o que se aparten: no hay una tercera posibilidad. Un corrillo en mitad de un cruce de noche se convierte en la próxima víctima, y estorba la llegada de los servicios de emergencia, algo que las instrucciones piden evitar expresamente.
• Error : Me vuelvo a meter en mi coche, llueve, y llegan dentro de ocho minutos.
  Desde ahí ya no ve si respira : Las instrucciones piden vigilar la aparición de signos de empeoramiento, y volver a llamar a los servicios de emergencia para avisar. Desde dentro de un coche, a diez metros, con los cristales empañados, no se ve ningún empeoramiento. Ocho minutos es exactamente el tiempo que hay que quedarse.

Escena 7 · Los servicios de emergencia

Llegan dos vehículos por los dos extremos del cruce y se ponen cruzados, exactamente como usted había intentado hacerlo con su coche.

Le preguntan cuál primero. Usted señala a la que ha quedado sobre la espalda, y dice que no ha contestado en ningún momento.

Usted no ha tocado a nadie, salvo para aflojar el cuello de una ropa. Se ha puesto un chaleco, ha quitado dos contactos, ha dado dos cifras y ha apartado a cuatro personas. Eso es todo, y es el caso entero.