حادث سير بعدة مصابين

هذا السرد يحتوي على الأجوبة. وهو هنا لقراءة الوضعية دون لعبها، ولطباعتها، ولكي تبقى الصفحة نافعة بدون JavaScript.

مشهد 1 · البداية

الساعة 23 و15 دقيقة، عند تقاطع طريق إقليمي تحت المطر. مركبتان عرض الطريق، وباب مفتوح، ومصباح يضيء الأسيجة.

أحدهم يصرخ في السيارة الأولى. وأبعد قليلا، بين المركبتين، هيئة على الأرض لا تتحرك.

ثلاث سيارات توقفت خلفكم. ولم ينزل أحد.

مشهد 2 · الحماية

الطريق الإقليمي يواصل السير في الاتجاهين. السيارات تتباطأ، وتنظر، ثم تمضي.

سترتكم في صندوق القفازات، ومركبتان لم يقطع أحد تلامسهما.

شخصان ينتظرانكم. بماذا تبدأون؟

• حركة صحيحة : سترتي، وأضواء استغاثتي، وأضواؤهم، ثم أقطع تلامس المركبتين.
  الحماية، ثم الإبلاغ، ثم الإسعاف، بهذا الترتيب : رجال الإطفاء يلخّصون كل حادث في ثلاث كلمات، وأولها الحماية. لبس السترة قبل النزول، وإشعال أضواء الاستغاثة، وقطع تلامس كل المركبات المتضررة، ومنع التدخين حولها. وفي الليل، إضاءة المركبات المتضررة بأضواء المركبات الأخرى الموجودة، تلك التي توقفت خلفكم. ولا شيء من ذلك يعالج أحدا، وبدونه يصير هناك ستة مصابين بدل اثنين في الدقيقة التالية.
• خطأ : أركض نحو من تصرخ، فهي تحتاج إلى أحد فورا.
  لا شيء مؤمَّن والطريق تواصل السير : الصليب الأحمر واضح: لا تقتربوا من مكان الحادث إلا إن كان ذلك لا يشكل أي خطر عليكم. ورجال الإطفاء يبدأون بالحماية، بالضبط لأن الحادث الثاني هو ما يحوّل جريحين إلى مجزرة. ومن تصرخ تتنفس؛ أما الطريق فلا تنتظر.
• ليس الخيار الأفضل : ألتقط صورتين لشركة التأمين قبل أن يتغيّر كل شيء.
  الوميض لا يساعد أحدا، وهو يُعمي من يصلون : محاضر المعاينة تُملأ لاحقا، ولا يملأها الشاهد أبدا. وما يجب أن يفعله هاتفكم هذا المساء يقوم على رقمين وعنوان.

مشهد 3 · الإبلاغ

أضواء الاستغاثة الأربعة تنبض. والتلامس مقطوع. والسترة على ظهركم.

والسيارات الثلاث المتوقفة خلفكم لم ترسل أحدا بعد.

الهاتف في يدكم. ماذا تفعلون؟

• حركة صحيحة : أتصل بالرقم 18 وأعطي عدد المركبات وعدد الجرحى وحالة كل واحد منهم.
  العدد، والحالة الظاهرة : رجال الإطفاء يطلبون ذكر عدد المركبات المتضررة ونوعها، ثم عدد الجرحى وحالتهم الظاهرة. وهذا ما يحدّد ما يرسلونه: جريحان أحدهما لا يجيب لا يستدعيان الوسائل نفسها التي يستدعيها صفيح مهشَّم.
• خطأ : هناك ثلاث سيارات متوقفة: لا بد أن أحدا اتصل سلفا.
  لم يتصل أحد : هكذا كُتب حرفيا في تعليمات رجال الإطفاء: لا تظنوا أبدا أن شخصا آخر قد أبلغ الإسعاف. فالجميع يفترضون الشيء نفسه في الوقت نفسه، وهكذا يبقى حادث عشر دقائق دون مكالمة وحوله خمسة عشر شاهدا.
• خطأ : أتصل وأحكي كل شيء من البداية، فسيفهمون بشكل أفضل.
  يقاطعكم ليسألكم كم عدد الجرحى : التعليمات تقوم على ثلاث كلمات: الهدوء، والإيجاز، والدقة. الموقع الدقيق، وعدد المركبات ونوعها، وعدد الجرحى وحالتهم الظاهرة. أما الحكاية فلما بعد، وفي أغلب الأحيان لا تنفع أحدا.

مشهد 4 · بمن نبدأ

المنظّم أغلق الخط. شخصان، وأنتم وحدكم، وأربعة فضوليين يصوّرون.

من في السيارة الأولى تناديكم فوق الضجيج. أما الأخرى، على الأرض، فلم تتحرك منذ وصولكم.

إلى أيّهما تذهبون؟

• حركة صحيحة : أُسند دورا إلى فضوليَّين، وأذهب نحو من لا تقول شيئا.
  من تكلّمكم واعية، وهي تتنفس : الشخص الذي يجيب ويستجيب واع: والمرجع يقصر كلمة فقدان الوعي على من لا يجيب ولا يستجيب لأي مناداة. فهي إذن من لا تعرفون عنها شيئا. ورجال الإطفاء يضيفون التعليمة التي تضاعف يديكم: اطلبوا من المارّة أن يساعدوكم أو أن يبتعدوا.
• خطأ : أذهب نحو من تصرخ: فهي تتألم، وذلك ظاهر، أما الأخرى فربما خائفة فقط.
  الضجيج ليس الخطورة : الصراخ يتطلب هواء، إذن تنفسا، إذن وعيا. ومن لا تجيب لأي شيء هي من لا يعرف أحد هل تتنفس، ورجال الإطفاء يعدّدون لها حركات لا تحتمل الانتظار: فكّ ملابسها، وتحرير مجاريها التنفسية، والتدليك عند الحاجة.
• خطأ : أُخرج المصابتين من المركبتين لأضعهما في مأمن.
  نترك المصابين داخل المركبات : رجال الإطفاء يكتبونها دون مواربة: اتركوا المصابين داخل المركبات، إلا في حالة حريق أو خطر آخر. ولا تحرّكوا مصابا، إلا عند خطر وشيك. والإخراج المرتجل يحرّك عمودا فقريا لا يعرف أحد في أي حال هو.

مشهد 5 · الصامتة

تجثون قربها على الإسفلت المبتلّ. تكلّمونها، وتمسكون كتفها.

لا تجيب. لكن بطنها يعلو، بانتظام، وهذا أفضل خبر في هذه الأمسية.

هي لا تجيب وهي تتنفس. ماذا تفعلون؟

• حركة صحيحة : أفكّ ياقتها، وأُحرّر مجاريها التنفسية، وأتركها على ظهرها وأنا أراقب تنفسها.
  على ظهرها، لأن الأمر رضح : المرجع الوطني يفصل بين حالتين، وهذا الفصل هو الذي يحكم. بعد حادث غير رضحي: وضعية الأمان الجانبية. بعد رضح أو حادث مجهول الأصل: اتركوا المصابة على ظهرها، واجعلوا أحدا يبلّغ، واحترموا تعليمات الإسعاف، وراقبوا تنفسها باستمرار. وهي ملقاة على الأرض بين مركبتين متضررتين، إذن الأمر رضح. وإن تقيأت أو ارتجعت، فحينها نضعها على الجنب مع الحفاظ إن أمكن على محور الرأس والرقبة والجذع. أما صفحة رجال الإطفاء المطبوعة أدناه فتكتب الوضع على الجنب دون هذا الشرط: المصدران يتباعدان، وفي مسألة وضعية الجسم المرجع الوطني هو الذي يحكم.
• خطأ : أجرّها من ذراعيها لأُبعدها عن وسط التقاطع.
  رأسها تبع الحركة وحده : لا تحرّكوا مصابا، إلا عند خطر وشيك. وإن كان التحريك إلزاميا فعلا، فالتعليمات توضّح كيف: لا تجرّوه من أطرافه، وتفادوا أي التواء للعمود الفقري. والتقاطع مؤمَّن والتلامس مقطوع: فلم يعد هناك خطر وشيك، إذن لم يعد هناك سبب لتحريكها.
• خطأ : أبلّل شفتيها من قِربتي، ففمها مفتوح.
  لا طعام ولا شراب : إنه أحد المحظورات الأربعة التي يعدّدها رجال الإطفاء بعد حادث سير، مع الخوذة والتحريك. والشخص الذي لا يجيب لا يبلع: وما تسكبونه في فمه ينزل إلى رئتيه.

مشهد 6 · الانتظار

هي على ظهرها وهي تتنفس. ومن في السيارة كفّت عن الصراخ وصارت تطرح أسئلة.

الفضوليون اقتربوا ثلاثة أمتار. المطر ينزل، والحرارة سبع درجات، والإسعاف يعلن ثماني دقائق.

ثماني دقائق. ماذا تفعلون بها؟

• حركة صحيحة : أُغطّي الاثنتين، وأكلّمهما حتى من لا تجيب، وأُبعد من يتفرجون.
  التغطية، والكلام، والإبعاد : التعليمات الثلاث في القائمة نفسها: غطّوا المصابين، وكلّموا الجرحى وطمئنوهم، واطلبوا من المارّة أن يساعدوكم أو أن يبتعدوا. والكلام إلى من لا تجيب ليس عبثا: فلا أحد يعرف ماذا تسمع، وهو يُلزمكم بالنظر إليها.
• خطأ : أترك الفضوليين يقتربون، فهم لا يزعجون أحدا.
  وقفوا بين المركبتين والطريق : التعليمة هي أن تطلبوا من المارّة أن يساعدوكم أو أن يبتعدوا: ولا احتمال ثالث. والتجمهر في وسط تقاطع ليلا يصير المصاب التالي، وهو يعيق وصول الإسعاف، وهو ما تطلب التعليمات تفاديه صراحة.
• خطأ : أعود إلى سيارتي، فالمطر ينزل، وهم يصلون بعد ثماني دقائق.
  من هناك، لم تعودوا ترون هل تتنفس : التعليمات تطلب مراقبة ظهور علامات التفاقم، ومعاودة الاتصال بالإسعاف للإبلاغ بها. ومن داخل مقصورة، على بعد عشرة أمتار، والزجاج مغبَّش، لا يظهر أي تفاقم. وثماني دقائق هي بالضبط المدة التي يجب البقاء فيها.

مشهد 7 · وصول الإسعاف

مركبتان تصلان من طرفي التقاطع وتقفان عرض الطريق، تماما كما حاولتم أن تفعلوا بسيارتكم.

يسألونكم بأيّهما نبدأ. تشيرون إلى من بقيت على ظهرها، وتقولون إنها لم تجب قط.

لم تلمسوا أحدا، إلا لفكّ ياقة. لبستم سترة، وقطعتم تلامسين، وأعطيتم رقمين، وأبعدتم أربعة أشخاص. هذا كل شيء، وهذا هو الحالة كلها.