L'accident de moto

Ce déroulé contient les réponses. Il est là pour lire la situation sans la jouer, pour l'imprimer, et pour que la page reste utile sans JavaScript.

Scène 1 · Ouverture

Départementale 39, 21 h 40. Il a plu. Tes phares accrochent quelque chose au sol, cinquante mètres devant.

Une moto couchée en travers de la voie. Le motard est à deux mètres d'elle, immobile. Tu te ranges sur le bas-côté et tu coupes le moteur.

Scène 2 · Le premier réflexe

Ta main est sur la poignée de la portière. Derrière toi, la route est noire et elle tourne.

Le motard n'a pas bougé.

Qu'est-ce que tu fais en premier ?

• Geste juste : Feux de détresse, gilet, et je balise la route avant d'approcher.
  Protéger, alerter, secourir : Dans cet ordre, et jamais dans un autre. Feux de détresse dès le ralentissement, gilet avant de sortir, puis le balisage : triangle à 30 mètres minimum en amont et dans les deux sens de circulation, s'il est possible de le faire en toute sécurité, la source nommant la densité de circulation et la visibilité. Un virage noir et mouillé est exactement ce que cette condition sert à peser : si tu ne peux pas remonter la route en sécurité, tu ne la remontes pas.
• Erreur : Je cours au motard tout de suite, la sécurité attendra.
  Tu viens de créer une deuxième victime : Une voiture est arrivée dans le virage, sur une route noire et mouillée. Un sauveteur renversé ne sauve personne : on protège la zone, puis on approche.
• Pas le meilleur choix : Je filme la scène, ça servira pour l'assurance.
  Ton téléphone va servir, oui : Mais à composer trois chiffres, pas à cadrer. Range-le, tu le ressortiras dans une minute.

Scène 3 · Le casque

La route est balisée. Tu t'accroupis près de lui.

Sa main gauche bouge un peu. Sa poitrine se soulève. Le casque est intégral, visière fermée. Il ne répond pas quand tu lui parles.

Qu'est-ce que tu fais ?

• Erreur : Je lui retire le casque, il respirera mieux.
  On ne retire JAMAIS le casque seul : Tu viens d'aggraver une lésion cervicale. Le casque tient la tête et la nuque dans l'axe : c'est aux secours de le retirer, pas à toi.
• Geste juste : Je reste accroupi, je lui parle, je ne touche à rien.
  Il respire. Rien ne presse de le toucher : Tu lui parles, tu lui dis que les secours arrivent, tu regardes s'il continue de respirer. Le casque reste sur sa tête, et tu ne le déplaces pas. Sa main qui bouge te dit qu'il réagit, donc il n'est pas inconscient. Et les consignes des sapeurs-pompiers interdisent par ailleurs de déplacer un blessé hors danger imminent et de retirer le casque d'une victime : ici, les deux disent la même chose.
• Erreur : Je le tire sur le bas-côté, il sera plus en sécurité.
  On ne déplace pas un blessé de la route : Sauf danger immédiat : incendie, risque d'explosion, circulation qui passe encore. Tu viens de baliser la route : ce danger-là, tu l'as déjà écarté.

Scène 4 · Trois chiffres

Tu sors ton téléphone. Une barre de réseau.

Tu composes quoi ?

• Geste juste : 15.
  15, 18 ou 112 : les trois sont justes : Le 15 est le Samu, le 18 les sapeurs-pompiers, le 112 le numéro d'urgence européen. Sur un accident de la route, aucun des trois n'est une erreur. La seule erreur, c'est d'hésiter.
• Erreur : 17, la police : c'est un accident de la route.
  Le 17 n'envoie pas de médecin : Tu n'as pas inventé cette ligne : le ministère de l'Intérieur écrit bien que le 17 se compose en cas d'urgence concernant un accident de la route. Mais ici il y a un blessé, et ce sont le 15, le 18 ou le 112 qui envoient des moyens médicaux. Les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes ou aphasiques, elles, joignent le 114.
• Erreur : Je cherche le numéro de l'hôpital le plus proche.
  Tu perds des minutes dans ton téléphone : Trois chiffres suffisent. Le 112 est gratuit, accessible partout en Europe, et il fonctionne même depuis un téléphone verrouillé ou ne disposant pas d'une carte SIM.

Scène 5 · Le régulateur décroche

Le régulateur : « Samu, j'écoute. »

Minuteur : 30 secondes.

Tu dis quoi ?

• Geste juste : « Départementale 39, entre le rond-point de la zone d'activités et le pont de chemin de fer, dans le sens sud-nord. Accident de moto. »
  L'adresse d'abord : Le numéro de la route, deux points de repère, le sens de circulation : le régulateur peut engager les moyens avant même de connaître la suite. Sans le lieu, rien ne part.
• Erreur : « Il y a eu un accident, c'est terrible, il ne bouge presque plus, venez vite ! »
  Le régulateur ne peut rien envoyer : il ne sait pas où : La localisation précise de l'événement passe avant tout le reste. Le numéro de la route, un point kilométrique, deux repères, la direction. Ensuite, le récit.
• Pas le meilleur choix : « Bonjour, c'est pour commander un gâteau d'anniversaire. »
  « Ici, c'est le Samu » : « Les bougies, c'est deux étages plus bas. Je vous écoute : vous êtes où ? »

Scène 6 · Ce que tu vois

Le régulateur : « Reçu, départementale 39. Que s'est-il passé, et combien de personnes ? »

Tu réponds :

• Geste juste : « Un motard seul, à terre, casque intégral. Il respire, il bouge une main, il ne parle pas. Personne d'autre. J'ai mis les feux de détresse et le triangle. »
  La nature, le nombre, l'état, ce que tu as déjà fait : Quatre informations, dans cet ordre : c'est exactement ce qu'on attend de toi. Tu décris, tu ne diagnostiques pas.
• Erreur : « Je ne sais pas, je viens d'arriver. Je vous laisse, je vais l'aider. »
  Tu as raccroché au nez du Samu : On ne raccroche pas avant qu'on vous le demande. Le médecin régulateur peut vous dicter des gestes en attendant l'équipe : c'est même le plus souvent ce qui se passe.
• Pas le meilleur choix : « Vous êtes loin ? Parce que j'ai une réunion demain à 8 h. »
  « Les secours sont partis » : « Votre réunion attendra. Lui, non. Restez en ligne et décrivez-moi ce que vous voyez. »

Scène 7 · Les consignes

Le régulateur : « Les sapeurs-pompiers et une équipe du Samu partent, vous les verrez arriver. »

Le régulateur : « Vous restez près de lui. Vous ne le déplacez pas, vous ne retirez pas le casque, vous ne lui donnez rien à boire. Vous me rappelez si sa respiration change. »

Trois minutes à tenir. Tu fais quoi ?

• Geste juste : Je reste en ligne et je reste avec lui, je continue de lui parler.
  C'est le geste le plus utile de la soirée : Une route balisée, une alerte claire au bon endroit, un blessé qu'on n'a pas bougé, et quelqu'un qui lui parle. Les secours arrivent sur une scène propre.
• Erreur : Il a soif, je vais lui donner un peu d'eau.
  Ni à boire, ni à manger : C'est écrit noir sur blanc dans les consignes des sapeurs-pompiers, et le régulateur vient de te le dire.
• Erreur : Je prends son téléphone dans sa poche pour appeler sa famille.
  Tu fouilles un blessé et tu quittes la ligne : Deux erreurs en un geste. Prévenir la famille n'est pas ton travail ce soir : rester près de lui, si.

Scène 8 · Les secours

Des lueurs bleues dans le virage, puis le rouge. Un fourgon se met en travers pour couper la voie. Quatre personnes descendent, un brancard sort.

Quelqu'un te demande ce qui s'est passé. Tu réponds en dix secondes, parce que tu as regardé.

Le casque, ce sont eux qui le retirent.