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खुला कंटेंट

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odersa.orgस्वास्थ्य कार्यक्रमफ़्रांस में असली आपात स्थिति में: 15 या 112

स्तर 3 · उलझी हुई स्थितियाँ

लू लगना

उसकी चमड़ी तप रही है और सूखी है। यह बुखार नहीं है, यह आराम से ठीक नहीं होता, और यहाँ एक ही कदम मायने रखता है: उसे ठंडा करना।

खेलने वाला हिस्सा JavaScript माँगता है। स्थिति का पूरा ब्योरा, हर दृश्य के तीनों विकल्प, फ़ैसले और स्रोत नीचे ही लिखे हैं: बिना खेले भी सबक पूरा है।

छापने वाली पर्ची

लू लगना: हटाइए, कपड़े उतारिए, ठंडा कीजिए

छह नियम, नागरिक सुरक्षा (गृह मंत्रालय) की प्राथमिक चिकित्सा सिफ़ारिशों, PSC1 2024 संदर्भ और स्वास्थ्य बीमा संस्था की सार्वजनिक हिदायतों से लिए गए।

  1. 1

    घायल को उसकी वजह से हटाइए

    यही पहली पंक्ति है, बाकी सब से पहले। उसे ठंडी जगह पर बिठाइए, हो सके तो वातानुकूलित जगह पर, छाया में, गर्मी के स्रोत से दूर।

    Recommandations premiers secours, fiches modifiées juin 2018 publiées, fiche « Coup de chaleur et hyperthermie maligne d'effort » (प्राथमिक चिकित्सा सिफ़ारिशें, जून 2018 में बदली गई प्रकाशित पर्चियाँ, “लू लगना और मेहनत से शरीर का तापमान ख़तरनाक हद तक बढ़ना” वाली पर्ची) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · www.interieur.gouv.fr
  2. 2

    उसके कपड़े उतारिए

    घायल के कपड़े उतारिए और उसके भीतरी कपड़े रहने दीजिए। जिस शरीर से गर्मी नहीं निकल पा रही, उसे अपनी पूरी सतह चाहिए। उसे ढकिए मत।

    Recommandations premiers secours, fiches modifiées juin 2018 publiées, fiche « Coup de chaleur et hyperthermie maligne d'effort » (प्राथमिक चिकित्सा सिफ़ारिशें, जून 2018 में बदली गई प्रकाशित पर्चियाँ, “लू लगना और मेहनत से शरीर का तापमान ख़तरनाक हद तक बढ़ना” वाली पर्ची) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · www.interieur.gouv.fr
  3. 3

    भिगोइए और हवा कीजिए

    उसे हवा कीजिए ताकि बहती हवा से गर्मी ज़्यादा निकले, आसपास के तापमान वाले पानी से उसे भिगोइए ताकि भाप बनने से गर्मी ज़्यादा निकले, और ठंडे पानी में भीगे कपड़े या चादरें उसके शरीर पर रखिए। एक टी-शर्ट और एक बोतल काफ़ी हैं।

    Recommandations premiers secours, fiches modifiées juin 2018 publiées, fiche « Coup de chaleur et hyperthermie maligne d'effort » (प्राथमिक चिकित्सा सिफ़ारिशें, जून 2018 में बदली गई प्रकाशित पर्चियाँ, “लू लगना और मेहनत से शरीर का तापमान ख़तरनाक हद तक बढ़ना” वाली पर्ची) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · www.interieur.gouv.fr
  4. 4

    डॉक्टरी सलाह के बिना बर्फ़ीला स्नान नहीं

    ठंडे पानी का स्नान ज़रूरत पड़ने पर, और हो सके तो डॉक्टरी सलाह के बाद आता है। यह गवाह का कदम नहीं है, और उसमें बर्फ़ीला पानी तो शामिल ही नहीं।

    Recommandations premiers secours, fiches modifiées juin 2018 publiées, fiche « Coup de chaleur et hyperthermie maligne d'effort » (प्राथमिक चिकित्सा सिफ़ारिशें, जून 2018 में बदली गई प्रकाशित पर्चियाँ, “लू लगना और मेहनत से शरीर का तापमान ख़तरनाक हद तक बढ़ना” वाली पर्ची) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · www.interieur.gouv.fr
  5. 5

    होश में हो तो पानी पिलाइए

    उसके पानी और नमक की कमी पूरी कीजिए: बार-बार और रोज़ से ज़्यादा पिलाइए। सिवाय तब जब घायल को उल्टी हो रही हो। और जो जवाब न दे रहा हो उसके मुँह में कभी कुछ नहीं।

    Réagir en cas d'urgence : déshydratation (आपात स्थिति में क्या करें: शरीर में पानी की कमी) · Assurance Maladie (ameli.fr) · www.ameli.fr
  6. 6

    हर हाल में ठंडा कीजिए, और नज़र रखिए

    ठंडा करना तब भी नहीं रुकता जब वह होश खो दे: ऐसे में करवट की सुरक्षित स्थिति और ठंडा करना जारी। संदर्भ दस्तावेज़ ठंडा करने का लक्ष्य भी देता है: तापमान 39,4°C से नीचे लाना। जान पर बनने की निशानियों पर ध्यान से नज़र रखिए। बिना देर किए पूरा हाल बताकर सलाह लीजिए।

    Recommandations premiers secours, fiches modifiées juin 2018 publiées, fiche « Coup de chaleur et hyperthermie maligne d'effort » (प्राथमिक चिकित्सा सिफ़ारिशें, जून 2018 में बदली गई प्रकाशित पर्चियाँ, “लू लगना और मेहनत से शरीर का तापमान ख़तरनाक हद तक बढ़ना” वाली पर्ची) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · www.interieur.gouv.fr

यह पर्ची अभ्यास कराती है। यह न किसी प्रमाणित ट्रेनिंग की जगह लेती है, न किसी डॉक्टर की सलाह की। असली आपात स्थिति में: 15 या 112।

इस साइट के नंबर फ़्रांस के हैं। 112 पूरे यूरोपीय संघ का आपातकालीन नंबर है। फ़्रांस के बाहर हों तो अपने देश का आपातकालीन नंबर जान लें।

स्रोतों की जाँच की तारीख: 23 अगस्त 2026 · https://avantlessecours.odersa.org/hi/cas/le-coup-de-chaleur · सामग्री CC BY 4.0 लाइसेंस के तहत।

लिखा हुआ ब्योरा, दृश्य दर दृश्य

इस ब्योरे में जवाब शामिल हैं। यह यहाँ इसलिए है कि स्थिति को खेले बिना पढ़ा जा सके, छापा जा सके, और JavaScript के बिना भी पन्ना काम का बना रहे।

दृश्य 1 · शुरुआत

रात 23:40 बजे, भीषण गर्मी की चौथी रात। पार्किंग की सड़क अब भी दिन भर की गर्मी छोड़ रही है, और हवा इकतीस डिग्री से नीचे नहीं उतर रही।

वह चार घंटे से अपना ट्रक खाली कर रही हैं। वह गलियारे के बीच में रुक जाती हैं, लड़खड़ाती हैं, और एक दरवाज़े का सहारा ले लेती हैं।

उनकी चमड़ी तप रही है, और सूखी है: अब उन्हें पसीना नहीं आ रहा।

दृश्य 2 · जो दिखता है

वह जवाब देती हैं, पर धीरे-धीरे, और उन्हें याद नहीं कि गाड़ी कहाँ खड़ी की थी।

इमारत की उत्तर वाली दीवार बीस मीटर दूर छाया की एक पट्टी बनाती है। पूरी पार्किंग में ठंडी जगह बस वही है।

आप किससे शुरू करते हैं?

  • सही कदम : मैं उन्हें गर्मी से बाहर निकालता हूँ: इमारत की छाया में, बिठाकर, और 15 पर फ़ोन करता हूँ।
    घायल को उसकी वजह से हटाइए : संदर्भ दस्तावेज़ में क्या करना है, उसकी पहली पंक्ति यही है, बाकी सब से पहले: घायल को उसकी वजह से हटाइए। PSC1 बताता है कि गर्मी से हुई बेचैनी में इसका मतलब क्या है: घायल को ठंडी और अच्छी हवादार जगह पर बिठाइए। और बिना देर किए पूरा हाल बताकर सलाह लीजिए।
  • गलती : मैं उन्हें उनके ट्रक के सहारे बैठा रहने देता हूँ, वह खुद ही रुक गई हैं, यही बहुत है।
    तपती सड़क उनकी गर्दन से तीस सेंटीमीटर दूर है : घायल को उसकी वजह से हटाना पहला कदम है, और वजह वहीं है, उनके नीचे और उनके चारों ओर: एक पार्किंग जो दिन भर जमा की हुई गर्मी लौटा रही है। संदर्भ दस्तावेज़ उन्हें ठंडी और अच्छी हवादार जगह पर बिठाने को कहता है, न कि बस बैठे रहने देने को।
  • सबसे अच्छा विकल्प नहीं : मैं हॉर्न बजाता हूँ ताकि लोग इकट्ठा हों।
    तीसरी मंज़िल पर एक खिड़की खुलती है और फिर बंद हो जाती है : आधी रात को, भीषण गर्मी में, हॉर्न से कोई इकट्ठा नहीं होता। आपका फ़ोन उन लोगों को बुलाता है जो सचमुच आते हैं।

दृश्य 3 · ठंडा करना

वह उत्तर वाली दीवार के सहारे छाया में बैठी हैं, और नियंत्रक ने कहा है कि एक टीम चल पड़ी है।

उसने एक बात और जोड़ी: “उन्हें ठंडा कीजिए, जो कुछ आपके पास है उसी से।” आपके पास पानी की एक बोतल है, ट्रक में एक साफ़ टी-शर्ट, और आपके दो हाथ।

आप उन्हें कैसे ठंडा करते हैं?

  • सही कदम : मैं उनके कपड़े उतारता हूँ, भीतरी कपड़े रहने देता हूँ, टी-शर्ट भिगोकर उनके माथे और गर्दन पर रखता हूँ, और बिना रुके हवा करता रहता हूँ।
    कपड़े उतारिए, भिगोइए, हवा कीजिए : संदर्भ दस्तावेज़ तरीके इसी क्रम में गिनाता है: घायल के कपड़े उतारिए और भीतरी कपड़े रहने दीजिए; उसे हवा कीजिए ताकि बहती हवा से गर्मी ज़्यादा निकले; उसे भिगोइए ताकि भाप बनने से गर्मी ज़्यादा निकले; और ठंडे पानी में भीगे कपड़े या चादरें उसके शरीर पर रखिए। यह सब एक टी-शर्ट और एक बोतल से हो जाता है।
  • गलती : मैं उन्हें फ़व्वारे के हौज़ में बिठा देता हूँ, वहाँ पानी बर्फ़ जैसा ठंडा है।
    नहलाना गवाह का कदम नहीं है : संदर्भ दस्तावेज़ इसे अलग रखता है और शर्त के साथ: हो सके तो डॉक्टरी सलाह के बाद, ज़रूरत पड़े तो ठंडे पानी का स्नान। यह पहली पंक्ति नहीं है, और यह बर्फ़ीला पानी भी नहीं है। गवाह बिना इजाज़त जो करता है वह है कपड़े उतारना, भिगोना, हवा करना और गीले कपड़े रखना।
  • गलती : मैं उन्हें कंबल से ढक देता हूँ, वह काँप रही हैं और मैं नहीं चाहता कि उन्हें ठंड लगे।
    उनकी चमड़ी तपती और सूखी ही बनी रहती है : संदर्भ दस्तावेज़ ठीक इसका उलटा कहता है: घायल के कपड़े उतारिए और भीतरी कपड़े रहने दीजिए, और हवा तथा भाप के ज़रिए गर्मी को ज़्यादा से ज़्यादा निकलने दीजिए। जिसका शरीर अपनी गर्मी बाहर ही नहीं निकाल पा रहा, उसे ढक देना उसका बचा-खुचा रास्ता भी बंद कर देता है।

दृश्य 4 · पानी

गीली टी-शर्ट उनकी गर्दन पर है, आप पैकिंग के गत्ते से उन्हें हवा कर रहे हैं। उनकी चमड़ी थोड़ी गर्मी छोड़ने लगी है।

अब वह पूरे वाक्यों में जवाब दे रही हैं, और पानी माँग रही हैं।

वह होश में हैं और उन्हें प्यास लगी है। आप क्या करते हैं?

  • सही कदम : मैं उन्हें बार-बार पानी पिलाता हूँ, और हवा करता रहता हूँ।
    पानी और नमक की कमी पूरी कीजिए : स्वास्थ्य बीमा संस्था बड़े आदमी या बड़े बच्चे में हल्की-मध्यम पानी की कमी होने पर के कदम बताती है: उसे लिटाइए और उसके कपड़े उतारिए, गीले कपड़े रखकर उसे ठंडा कीजिए, हवा कीजिए, और उसे बार-बार और रोज़ से ज़्यादा पानी पिलाकर पानी और नमक की कमी पूरी कीजिए। यहाँ पानी पिलाने की इजाज़त नागरिक सुरक्षा के संदर्भ की उस शाखा से आती है जो कहती है “पीड़ित में जान का ख़तरा दिखाई नहीं देता”, और जो उसे आराम की स्थिति में बिठाने और फिर से पानी देने को कहती है, एक ही शर्त के साथ: सिवाय तब जब घायल को उल्टी हो रही हो।
  • गलती : उन्हें अभी उल्टी हुई है, फिर भी मैं उन्हें पानी पिलाता हूँ: उनका बहुत पानी निकल चुका है।
    उन्हें फिर उल्टी होती है, और और ज़्यादा निकल जाता है : संदर्भ दस्तावेज़ यह छूट उसी वाक्य में रखता है जिसमें कदम है: घायल में पानी की कमी पूरी कीजिए, सिवाय तब जब उसे उल्टी हो रही हो। ज़िद करने से कमी पूरी नहीं होती, उससे और खाली हो जाता है, और उसका साँस का रास्ता भी खतरे में पड़ता है। ऐसे में ठंडा किया जाता है और टीम का इंतज़ार किया जाता है।
  • गलती : मैं अपनी गाड़ी का हीटर चलाकर उन्हें उसमें बिठाता हूँ ताकि पसीना आ जाए।
    यह बुखार नहीं है : हिदायत यह है कि घायल को हर हाल में, जो साधन हों उनके मुताबिक, ठंडा किया जाए: हवा कीजिए, भिगोइए, ठंडे पानी में भीगे कपड़े रखिए। पसीना लाने की सोच बुखार वाली सोच है, और यह बुखार है ही नहीं: उनका शरीर गर्मी बाहर नहीं निकाल पा रहा, उसे और गर्मी की ज़रूरत नहीं है।

दृश्य 5 · वह गिर पड़ती हैं

वह वाक्य के बीच में रुक जाती हैं, उनकी आँखें बंद हो जाती हैं, और वह दीवार के सहारे फिसल जाती हैं।

आप उनसे बात करते हैं, उनका कंधा हिलाते हैं: कुछ नहीं। पर उनकी छाती ऊपर उठ रही है।

वह अब जवाब नहीं दे रहीं, और बोतल अब भी आपके हाथ में है।

  • सही कदम : अब कुछ भी पीने को नहीं। मैं उन्हें करवट पर घुमाता हूँ, ठंडा करता रहता हूँ, और 15 पर दोबारा फ़ोन करता हूँ।
    एक साथ दो बातें: साँस और तापमान : संदर्भ दस्तावेज़ दोनों हालात अलग करता है: घायल की जान पर बनी हो तो उसके लिए तय हिदायत लागू कीजिए; न बनी हो तो उसे आराम की हालत में बिठाइए और पानी की कमी पूरी कीजिए। वह अभी दूसरी हालत से पहली में चली गई हैं, इसलिए अब मुँह में कुछ नहीं, करवट की सुरक्षित स्थिति, और ठंडा करना जारी: हर हाल में घायल को ठंडा किया जाता है।
  • गलती : मैं उनके मुँह में पानी डालता रहता हूँ, कमी तो इसी की है।
    कुछ भी निगला नहीं जा रहा : पानी पिलाना उसी घायल के लिए है जो होश में हो: संदर्भ दस्तावेज़ इसे “जान पर नहीं बनी है” वाली शाखा में रखता है, और दूसरी शाखा में वह उसके लिए तय हिदायत लागू करने को कहता है। जो जवाब नहीं दे रहा वह निगलता नहीं: पानी उसके फेफड़ों में चला जाता है।
  • गलती : मैं ठंडा करना बंद कर देता हूँ: शायद इसी से उन्हें चक्कर आ गया।
    उनकी चमड़ी फिर तपने लगती है : संदर्भ दस्तावेज़ ठंडा करने की हिदायत से पहले “हर हाल में” लिखता है: वह होश की हालत पर नहीं टिकी। उन्हें गिराने वाली चीज़ वह गर्मी है जो उन्होंने चार घंटे में जमा की, और उसे नीचे लाने वाली अकेली चीज़ वही थी जिसे आपने अभी रोक दिया।

दृश्य 6 · इंतज़ार

वह करवट पर हैं, छाया में, भीतरी कपड़ों में, माथे और गर्दन पर दो गीले कपड़े रखे हुए।

नियंत्रक ने चार मिनट कहे हैं। गत्ते से हवा करते-करते आपकी बाँहें जल रही हैं।

चार मिनट। आप क्या करते हैं?

  • सही कदम : मैं उन्हें ठंडा करता और हवा करता रहता हूँ, और उनकी साँस पर से नज़र नहीं हटाता।
    आखिर तक ठंडा कीजिए, और नज़र रखिए : संदर्भ दस्तावेज़ हिदायत ठीक इन्हीं दो बातों पर खत्म करता है: जो साधन हों उनके मुताबिक घायल को ठंडा कीजिए, और घायल पर ध्यान से नज़र रखिए, यानी जान पर बनने की निशानियों और उसके तापमान पर। और संदर्भ दस्तावेज़ यह भी बताता है कि कहाँ तक: लक्ष्य है तापमान को 39,4°C से नीचे लाना। गीले गत्ते से किए गए चार मिनट भी एक बचाव का कदम हैं।
  • गलती : मैं उन्हें खड़ा करके अपनी एसी वाली गाड़ी में ले जाता हूँ।
    वह फिर ज़मीन पर आ जाती हैं, छाया से और दूर : जो जवाब नहीं दे रहा उसे खड़ा नहीं किया जाता: वह वहीं, करवट पर, नज़र के नीचे रहता है। ठंडी जगह पहले ही मिल चुकी है, और संदर्भ दस्तावेज़ ठंडा करने और नज़र रखने को कहता है, जगह बदलने को नहीं।
  • गलती : मैं रुक जाता हूँ और बैठने चला जाता हूँ: चार मिनट में मदद सँभाल ही लेगी।
    बिना ठंडा किए बीते चार मिनट गर्मी के जीते हुए चार मिनट हैं : हिदायत कहती है कि घायल पर, जान पर बनने की निशानियों पर और उसके तापमान पर ध्यान से नज़र रखिए, और हर हाल में ठंडा कीजिए। यह कदम इसलिए नहीं रुकता कि टीम रास्ते में है: वह तब रुकता है जब टीम उसे खुद सँभाल लेती है।

दृश्य 7 · मदद पहुँचती है

नीली रोशनी सड़क पार करके तीन मीटर दूर आकर रुक जाती है। वे ठीक वही करते रहते हैं जो आप कर रहे थे, बस असली चादरों और असली ठंडी थैलियों के साथ।

उनमें से एक आपसे पूछता है कि आप कब से हवा कर रहे हैं। आप कहते हैं सात मिनट से, और वह कहता है कि यह बहुत अच्छा किया।

आपने छाया, पानी और हवा के सिवा कुछ नहीं किया। इस स्थिति में बस इतना ही चाहिए था।