खून में शुगर की गिरावट

इस ब्योरे में जवाब शामिल हैं। यह यहाँ इसलिए है कि स्थिति को खेले बिना पढ़ा जा सके, छापा जा सके, और JavaScript के बिना भी पन्ना काम का बना रहे।

दृश्य 1 · शुरुआत

रात 21:30 बजे, दफ़्तर का फ़्लोर लगभग खाली। वह अब भी अपनी जगह पर हैं, स्क्रीन की रोशनी चेहरे पर पड़ रही है।

वह काँप रही हैं, उनकी कमीज़ भीगी हुई है, और आप बात करते हैं तो जवाब कुछ और ही आता है।

दृश्य 2 · बेचैनी

पसीना, चेहरे की पीलाहट, कँपकँपी। वह होश में हैं और नज़रों से आपका पीछा कर रही हैं, पर शब्द ढूँढ़ रही हैं।

आपको नहीं पता कि उन्हें क्या हुआ है, और यह जानना आपका काम भी नहीं है।

आप किससे शुरू करते हैं?

• सही कदम : मैं उन्हें उसी हालत में आराम से रहने देता हूँ जिसमें उन्हें सबसे ठीक लगे, उनका कॉलर ढीला करता हूँ, और पूछता हूँ कि यह कब से है और पहले भी कभी हुआ है क्या।
  पहले आराम, फिर जानकारी : संदर्भ दस्तावेज़ कहता है कि घायल को उसी हालत में आराम से रखिए जिसमें उसे सबसे ठीक लगे, तकलीफ़ हो तो कपड़े ढीले कर दीजिए, बोलकर उसे तसल्ली देते रहिए, और फिर उससे या उसके साथ वालों से पूछिए कि बेचैनी कब से है और पहले भी ऐसी बेचैनी हुई है या नहीं। यही जवाब आप आगे बताएँगे।
• गलती : मैं उन्हें उठाकर खिड़की तक चलाता हूँ, थोड़ी हवा से वह सँभल जाएँगी।
  वह गलियारे में कुर्सी से फिसल जाती हैं : संदर्भ दस्तावेज़ सबसे पहले आराम माँगता है, यानी आराम से लेटा हुआ, साँस लेने में दिक्कत हो तो बैठा हुआ, या फिर उसी हालत में जिसमें उसे सबसे ठीक लगे। बेचैनी किसी भी पल जान पर बन सकती है: खड़े रहने पर उसके ऊपर गिरना भी जुड़ जाता है।
• सबसे अच्छा विकल्प नहीं : मैं नीचे जाकर हॉल की मशीन से कड़क कॉफ़ी लाता हूँ।
  मशीन बैज माँगती है, और आपका बैज मेज़ पर रह गया : एक गिलास के लिए दो मंज़िलें गईं। उन्हें जिस चीज़ का इंतज़ार है वह उनकी कुर्सी से तीन मीटर दूर है, और वह कॉफ़ी नहीं है।

दृश्य 3 · चीनी

वह आपसे दो बातें कहती हैं: कि यह पहले भी हो चुका है, और कि उन्हें चीनी चाहिए।

बगल वाले फ़्लोर पर रखी है, तीन मीटर दूर। वह बैठी हैं, बोल रही हैं, अपना सिर थामे हुए हैं।

वह होश में हैं और चीनी माँग रही हैं। आप क्या करते हैं?

• सही कदम : मैं उन्हें चीनी के टुकड़े लाकर देता हूँ और उन्हें खुद लेने देता हूँ।
  उनके माँगने पर, और उन्हीं के हाथ से : संदर्भ दस्तावेज़ दोनों शर्तों पर साफ़ है: उसके माँगने पर या बुलाई गई मदद के कहने पर उसे चीनी के टुकड़े दीजिए। और नागरिक सुरक्षा दूसरी शर्त जोड़ती है: घायल के खून में शुगर वापस चढ़ाने में उसकी मदद कीजिए, अगर वह होश में हो। होश में, निगलने के काबिल, और माँग वही रही हैं।
• गलती : मैं उन्हें कुछ नहीं देता: मुझे नहीं पता उन्हें क्या हुआ है, मैं मदद का इंतज़ार करता हूँ।
  यहाँ आपको हक़ भी था, और हिदायत भी : नागरिक सुरक्षा लिखती है कि मददगार का काम यह होना चाहिए कि वह घायल के खून में शुगर वापस चढ़ाने में मदद करे, अगर वह होश में हो। वह होश में हैं और खुद माँग रही हैं: यह ठीक वही हालत है जो सोची गई थी। काम की सावधानी बेहोशी पर लागू होती है, उस पर नहीं जो आपकी तरफ़ हाथ बढ़ा रही हो।
• गलती : मैं उनका बैग खंगालकर उनकी रोज़ की दवा ढूँढ़ता हूँ और उन्हें देता हूँ।
  उनके बैग से उनकी माँग के बिना कुछ नहीं निकलता : संदर्भ दस्तावेज़ इस कदम को एक शर्त में बाँधता है, और वह शर्त सजावट नहीं है: उसके माँगने पर, या बुलाई गई मदद के कहने पर। कोई गवाह यह कभी तय नहीं करता कि कोई क्या लेगा। वह बस वह चीज़ पहुँचाता है जब वह माँगी जाए, और नियंत्रक डॉक्टर को इसकी जानकारी देता है।

दृश्य 4 · फ़ोन

नियंत्रक : “SAMU, कहिए।”

उनके चेहरे पर थोड़ा रंग लौटा है। आप फ़ोन का क्या करते हैं?

• सही कदम : मैं डॉक्टरी सलाह माँगता हूँ और वह सब बताता हूँ जो उन्होंने मुझे कहा। वह उनसे बात करना चाहे तो मैं फ़ोन उन्हें दे देता हूँ।
  डॉक्टरी सलाह, हर हाल में : डॉक्टरी सलाह माँगिए और इकट्ठी की गई जानकारी बताइए, फिर निर्देश मानिए। संदर्भ दस्तावेज़ यह भी कहता है कि नियंत्रक डॉक्टर अक्सर घायल से सीधे बात करना चाहता है। आपका काम है वह बताना जो उन्होंने आपसे कहा, उनकी जगह नतीजा निकालना नहीं।
• गलती : मैं फ़ोन काट देता हूँ: उन्हें आराम है, अब किसी को परेशान करने का कोई मतलब नहीं।
  डॉक्टरी सलाह किसी शर्त पर नहीं टिकी : मददगार का काम यह भी है कि वह हर हाल में डॉक्टरी सलाह ले: यह बिना किसी छूट के लिखा है। चीनी के बाद हालत सुधरना नियंत्रक के लिए एक और जानकारी है, उसे फ़ोन से महरूम करने की वजह नहीं।
• गलती : मैं फ़ोन उनकी मेज़ पर रखकर बैठने चला जाता हूँ: उन्हें पता है, मुझे नहीं।
  वह दस मिनट से शब्द ढूँढ़ रही हैं : जानकारी गवाह इकट्ठी करता है और वही आगे बताता है: बेचैनी कब से है, पहले ऐसी बेचैनी हुई थी या नहीं, अभी सेहत कैसी है। नियंत्रक उनसे बाद में बात कर सकता है, पर पहले वह आपसे बात करता है। फ़ोन रखकर हट जाना उस अकेले आदमी को हटा देता है जो बता सकता था कि हुआ क्या।

दृश्य 5 · वह बुझ जाती हैं

नियंत्रक अब भी लाइन पर था जब उनका सिर पीछे को लुढ़क गया।

अब वह जवाब नहीं देतीं, न आपकी आवाज़ का, न आपके हाथ का। उनकी छाती अब भी ऊपर उठ रही है।

आपके हाथ में अब भी चीनी के टुकड़े हैं। आप उनका क्या करते हैं?

• सही कदम : कुछ नहीं। अब उनके मुँह में कुछ नहीं जाएगा। मैं उन्हें करवट पर घुमाता हूँ और नियंत्रक को बताता हूँ।
  बेहोश हों तो साँस बाकी सबसे पहले आती है : नागरिक सुरक्षा दोनों रास्ते साथ-साथ रखती है: घायल होश खो चुका हो तो साँस का रास्ता खुला रखते हुए उसकी साँस बचाइए, और होश में हो तो खून में शुगर वापस चढ़ाने में उसकी मदद कीजिए। वह अभी एक रास्ते से दूसरे पर चली गई हैं: अब चीनी कोई कदम नहीं, एक बाहरी चीज़ है।
• गलती : मैं चीनी उनके दाँतों के बीच रख देता हूँ: उन्हें तो यही चाहिए था।
  पूरी स्थिति का जाल यही था, और वह अभी बंद हुआ : बेहोश आदमी निगलता नहीं। जो आप उसके मुँह में रखते हैं वह मुँह में ही रहता है, फिर वहाँ उतर जाता है जहाँ से हवा गुज़रती है। संदर्भ दस्तावेज़ चीनी सिर्फ़ तब देता है जब घायल होश में हो; होश जाते ही अकेला काम बचता है उसकी साँस और साँस का रास्ता बचाना।
• गलती : मैं उसे पानी के गिलास में घोल देता हूँ, तरल टुकड़े से आसानी से जाएगा।
  तरल तो फेफड़ों में और भी तेज़ी से जाता है : दिक्कत इस बात में नहीं कि दिया क्या जा रहा है, दिक्कत यह है कि बेहोश आदमी निगलता ही नहीं। चीनी हो या चीनी वाला पानी, सब एक ही जगह जाता है। इस हिदायत का कोई चोर रास्ता नहीं: जो जवाब न दे रहा हो उसे कुछ भी निगलवाया नहीं जाता, उसकी साँस बचाई जाती है।

दृश्य 6 · इंतज़ार

वह करवट पर हैं, साँस ले रही हैं, नियंत्रक ने कहा है कि टीम ऊपर आ रही है।

आपके पास कुछ न करने के लिए चार मिनट बचे हैं, और यही सबसे मुश्किल हिस्सा है।

इन चार मिनटों का आप क्या करते हैं?

• सही कदम : मैं उनकी साँस पर नज़र रखता हूँ, उन्हें ढक देता हूँ, और उन पर से नज़र नहीं हटाता।
  नज़र रखिए, बचाइए, इंतज़ार कीजिए : संदर्भ दस्तावेज़ कहता है कि घायल को गर्मी, ठंड या मौसम से बचाइए, और लगातार नज़र रखिए। हालत बिगड़े तो मदद को दोबारा फ़ोन करके यह बताया जाता है। साथ बने रहना भी एक कदम है, भले वह कदम जैसा लगे ही नहीं।
• गलती : मैं हर तीस सेकंड में उन्हें हिलाकर देखता हूँ कि होश लौटा या नहीं।
  आप बस उन्हें हिला रहे हैं : साँस ले रहे बेहोश आदमी में जो देखा जाता है वह है उसकी साँस, और बस। हिलाने से वह लौटता नहीं और उसकी साँस का रास्ता बचाने वाली स्थिति बिगड़ जाने का खतरा रहता है। हालत बिगड़े तो मदद को दोबारा फ़ोन करके बताया जाता है।
• गलती : मैं उन्हें उनकी कुर्सी पर वापस बिठा देता हूँ, ज़मीन से बैठना बेहतर रहेगा।
  बैठाने पर उनका सिर नहीं थमता : साँस ले रहा बेहोश आदमी करवट पर ही रहता है: यही स्थिति उसकी साँस का रास्ता खुला रखती है। घायल की चुनी हुई सहूलियत वाली हालत उसके लिए है जो होश में हो। जब से वह जवाब देना बंद कर चुकी हैं, हिदायत वही नहीं रही।

दृश्य 7 · मदद पहुँचती है

लिफ़्ट से एक बैग और एक थैला लिए दो लोग निकलते हैं। आपके पास जो है वह आप उन्हें देते हैं: समय, पसीना, वह चीनी जो उन्होंने ली, और वह पल जब उन्होंने साथ छोड़ा।

वे उन्हें ज़मीन पर ही सँभालते हैं, उठाए बिना। आप फ़्लोर पर बचे चीनी के तीन टुकड़े समेट देते हैं।

आपने उस आदमी को चीनी दी जिसने माँगी थी, और तब नहीं दी जब वह ले ही नहीं सकती थीं। ये दो अलग कदम हैं, और आपने दोनों किए।