স্তর 2 · ঠান্ডা মাথা
রক্তে সুগার কমে যাওয়া
চিনি এখানে সঠিক পদক্ষেপ, আবার সবচেয়ে খারাপ পদক্ষেপও। সবকিছু একটাই প্রশ্নের উপর দাঁড়িয়ে: তিনি কি এখনও গিলতে পারছেন?
ছাপানোর কার্ড
হঠাৎ অসুস্থতা ও সুগার কমে যাওয়া: চিনির একটা শর্ত আছে
সাতটি নিয়ম, ফরাসি স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের PSC1 2024 নির্দেশিকা, বেসামরিক নিরাপত্তার প্রাথমিক চিকিৎসা সুপারিশ আর দমকল ও উদ্ধারকর্মীদের প্রকাশ্য নির্দেশ থেকে নেওয়া।
- 1
যেসব লক্ষণে সতর্ক হতে হয়
সজ্ঞান একজন মানুষ যাঁর ভালো লাগছে না আর অস্বাভাবিক লক্ষণ দেখা যাচ্ছে: প্রচুর ঘাম, খুব ফ্যাকাশে মুখ, কাঁপুনি, ঠান্ডা লাগার অনুভূতি, কথা বলতে অসুবিধা। হঠাৎ অসুস্থতা যেকোনো মুহূর্তে প্রাণসংকটে গড়াতে পারে।
Référentiel national de compétences de sécurité civile, Prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1), édition 2024, fiche « Malaise » (বেসামরিক নিরাপত্তার জাতীয় দক্ষতা নির্দেশিকা, 1ম স্তর, 2024 সংস্করণ, “হঠাৎ অসুস্থতা” কার্ড) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · mobile.interieur.gouv.fr - 2
বিশ্রামে, তাঁর বেছে নেওয়া ভঙ্গিতে
আরাম করে শুইয়ে, শ্বাস নিতে কষ্ট হলে বসিয়ে, নয়তো যে ভঙ্গিতে তাঁর সবচেয়ে ভালো লাগে সেভাবে। অস্বস্তি হলে জামাকাপড় আলগা করে দিন, আর নিয়মিত কথা বলে ভরসা দিন।
Référentiel national de compétences de sécurité civile, Prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1), édition 2024, fiche « Malaise » (বেসামরিক নিরাপত্তার জাতীয় দক্ষতা নির্দেশিকা, 1ম স্তর, 2024 সংস্করণ, “হঠাৎ অসুস্থতা” কার্ড) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · mobile.interieur.gouv.fr - 3
খোঁজ নিন, জানানোর জন্য
তাঁর বয়স, অসুস্থতা কতক্ষণ ধরে চলছে, এখনকার শারীরিক অবস্থা এবং সাম্প্রতিক রোগ, হাসপাতালে ভর্তি বা আঘাত, আর আগে এমন হয়েছিল কি না। নিয়ন্ত্রক আপনার কাছে এই উত্তরগুলোই চান।
Le malaise (হঠাৎ অসুস্থতা) · Service départemental d'incendie et de secours de Seine-et-Marne (SDIS 77) · www.sdis77.fr - 4
চিনি, তাঁর চাওয়ায়, তিনি সজ্ঞান থাকলে
PSC1 সম্মতির কথা বলে: তাঁর নিজের চাওয়ায় অথবা খবর পাওয়া উদ্ধারকারীদের বলায় তাঁকে টুকরো চিনি দিন। সুপারিশগুলি অবস্থার কথা বলে: তিনি সজ্ঞান থাকলে তাঁর রক্তে সুগার বাড়াতে সাহায্য করুন। আর অসুস্থতার কারণ জানা না থাকলে শর্ত হলো তিনি জেগে আছেন, সাড়া দিচ্ছেন এবং গিলতে পারছেন।
Recommandations premiers secours, fiches modifiées juin 2018 publiées, fiche « Malaise hypoglycémique chez le diabétique » (প্রাথমিক চিকিৎসা সুপারিশ, 2018 সালের জুনে সংশোধিত, “ডায়াবেটিস রোগীর সুগার কমে যাওয়া” কার্ড) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · www.interieur.gouv.fr - 5
অজ্ঞান মানুষের মুখে কখনোই কিছু নয়
তিনি জ্ঞান হারানোর সঙ্গে সঙ্গে কাজটা বদলে যায়: শ্বাসনালী খোলা রেখে তাঁর শ্বাস রক্ষা করা। অজ্ঞান মানুষ গিলতে পারেন না। চিনিও নয়, চিনির জলও নয়, কিছুই নয়।
Recommandations premiers secours, fiches modifiées juin 2018 publiées, fiche « Malaise hypoglycémique chez le diabétique » (প্রাথমিক চিকিৎসা সুপারিশ, 2018 সালের জুনে সংশোধিত, “ডায়াবেটিস রোগীর সুগার কমে যাওয়া” কার্ড) · Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), ministère de l'Intérieur · www.interieur.gouv.fr - 6
সব ক্ষেত্রেই চিকিৎসকের পরামর্শ
15-এ ফোন করে চিকিৎসকের পরামর্শ চান, জোগাড় করা তথ্য পৌঁছে দিন, তারপর নির্দেশ মেনে চলুন। নিয়ন্ত্রক ডাক্তার প্রায়ই সরাসরি মানুষটির সঙ্গে কথা বলতে চান।
Le malaise (হঠাৎ অসুস্থতা) · Service départemental d'incendie et de secours de Seine-et-Marne (SDIS 77) · www.sdis77.fr - 7
তিনি জ্ঞান হারালেন আর শ্বাস নিচ্ছেন
তিনি জ্ঞান হারালে আর শ্বাস নিতে থাকলে তাঁকে নিরাপদ পার্শ্ব-অবস্থানে রাখুন এবং শ্বাসের উপর সবসময় নজর রাখুন। গরম আর ঠান্ডা থেকে তাঁকে আড়াল করুন। অবস্থা খারাপ হলে উদ্ধারকারীদের আবার ফোন করে জানান। 15 বা 112-এ ফোন করুন।
Le malaise (হঠাৎ অসুস্থতা) · Service départemental d'incendie et de secours de Seine-et-Marne (SDIS 77) · www.sdis77.fr
এই কার্ড অনুশীলনের জন্য। এটি স্বীকৃত প্রশিক্ষণেরও বিকল্প নয়, চিকিৎসকের পরামর্শেরও নয়। ফ্রান্সে সত্যিকারের বিপদে: 15 বা 112।
এই সাইটের নম্বরগুলি ফ্রান্সের। 112 পুরো ইউরোপীয় ইউনিয়নের জরুরি নম্বর। ফ্রান্সের বাইরে থাকলে নিজের দেশের জরুরি নম্বরটি জেনে রাখুন।
সূত্র যাচাইয়ের তারিখ: 23 আগস্ট, 2026 · https://avantlessecours.odersa.org/bn/cas/l-hypoglycemie · কনটেন্ট CC BY 4.0 লাইসেন্সে।
লিখিত বিবরণ, দৃশ্য ধরে ধরে
এই বিবরণে উত্তরগুলো আছে। এটি এখানে আছে যাতে পরিস্থিতিটি না খেলেই পড়া যায়, ছাপানো যায়, আর JavaScript ছাড়াও পাতাটি কাজে লাগে।
দৃশ্য 1 · শুরু
রাত 21:30, তলাটা প্রায় ফাঁকা। তিনি এখনও নিজের ডেস্কে, মুখের উপর পর্দার আলো।
তিনি কাঁপছেন, জামা ঘামে ভেজা, আর কথা বললে অন্য কিছু উত্তর দিচ্ছেন।
দৃশ্য 2 · অসুস্থতা
ঘাম, ফ্যাকাশে মুখ, কাঁপুনি। তিনি সজ্ঞান আছেন আর চোখে চোখ রাখছেন, কিন্তু কথা খুঁজে পাচ্ছেন না।
তাঁর কী হয়েছে আপনি জানেন না, আর সেটা জানা আপনার কাজও নয়।
কী দিয়ে শুরু করবেন?
- সঠিক পদক্ষেপ : যে অবস্থানে ওঁর সবচেয়ে ভালো লাগছে সেভাবেই বিশ্রামে রাখি, কলার আলগা করি, আর জিজ্ঞেস করি কখন থেকে হচ্ছে আর আগে কখনও হয়েছিল কি না।
আগে বিশ্রাম, তারপর খোঁজখবর : নির্দেশিকা বলে আক্রান্ত ব্যক্তিকে তাঁর পছন্দের ভঙ্গিতে বিশ্রামে রাখতে, অস্বস্তি হলে জামাকাপড় আলগা করে দিতে, নিয়মিত কথা বলে ভরসা দিতে, তারপর তাঁর বা তাঁর পরিচিতদের কাছ থেকে জেনে নিতে অসুস্থতা কতক্ষণ ধরে চলছে আর আগে এমন হয়েছিল কি না। এই উত্তরগুলোই আপনি পৌঁছে দেবেন। - ভুল : উঠিয়ে জানালা পর্যন্ত হাঁটাই, একটু হাওয়া লাগলেই ঠিক হয়ে যাবেন।
তিনি করিডরে চেয়ার থেকে পড়ে গেলেন : নির্দেশিকা প্রথমেই যা চায় তা হলো আক্রান্ত ব্যক্তিকে বিশ্রামে রাখা, আরাম করে শুইয়ে, শ্বাস নিতে কষ্ট হলে বসিয়ে, নয়তো যে ভঙ্গিতে তাঁর সবচেয়ে ভালো লাগে সেভাবে। হঠাৎ অসুস্থতা যেকোনো মুহূর্তে প্রাণসংকটে গড়াতে পারে: দাঁড়িয়ে থাকলে তার সঙ্গে পড়ে যাওয়াটাও যোগ হয়। - সেরা বিকল্প নয় : নিচে গিয়ে হলের মেশিন থেকে কড়া এক কাপ কফি আনি।
মেশিনে ব্যাজ লাগে, আর আপনার ব্যাজ ডেস্কেই পড়ে আছে : এক কাপের জন্য দুটো তলা নষ্ট। ওঁর যা দরকার তা ওঁর চেয়ার থেকে তিন মিটার দূরে, আর সেটা কফি নয়।
দৃশ্য 3 · চিনি
তিনি দুটো কথা বললেন: আগেও এমন হয়েছে, আর তিনি একটু চিনি চান।
পাশের ডেস্কেই চিনি আছে, তিন মিটার দূরে। তিনি বসে আছেন, কথা বলছেন, নিজের মাথা ধরে রাখতে পারছেন।
তিনি সজ্ঞান আছেন আর চিনি চাইছেন। কী করবেন?
- সঠিক পদক্ষেপ : চিনির টুকরোগুলো এনে দিই আর ওঁকেই নিজের হাতে নিতে দিই।
তাঁর চাওয়ায়, আর তাঁর নিজের হাতে : নির্দেশিকা দুটি শর্ত নিয়ে স্পষ্ট: তাঁর নিজের চাওয়ায় অথবা খবর পাওয়া উদ্ধারকারীদের বলায় তাঁকে টুকরো চিনি দিন। আর বেসামরিক নিরাপত্তা দ্বিতীয় শর্তটি যোগ করে: তিনি সজ্ঞান থাকলে তাঁর রক্তে সুগার বাড়াতে সাহায্য করুন। সজ্ঞান, গিলতে পারছেন, আর চাইছেন তিনি নিজে। - ভুল : কিছুই দিই না: ওঁর কী হয়েছে জানি না, উদ্ধারকারীদের অপেক্ষা করি।
এখানে আপনার অধিকার ছিল, এমনকি নির্দেশও ছিল : বেসামরিক নিরাপত্তা লেখে যে উদ্ধারকারীর কাজ হলো, মানুষটি সজ্ঞান থাকলে তাঁর রক্তে সুগার বাড়াতে সাহায্য করা। তিনি সজ্ঞান আর নিজেই চাইছেন: ঠিক এই ক্ষেত্রটাই ভাবা হয়েছে। যে সাবধানতা কাজে লাগে সেটা অজ্ঞান অবস্থার জন্য, হাত বাড়িয়ে থাকা মানুষটির জন্য নয়। - ভুল : ওঁর ব্যাগ ঘেঁটে রোজকার ওষুধটা বের করে দিই।
তিনি না চাইলে ব্যাগ থেকে কিছুই বেরোয় না : নির্দেশিকা এই কাজটিকে এমন একটি শর্তে বেঁধে দেয় যা নিছক সাজানো নয়: তাঁর নিজের চাওয়ায়, অথবা খবর পাওয়া উদ্ধারকারীদের বলায়। পাশে থাকা মানুষ কখনও ঠিক করে না কে কী খাবে। সে শুধু চাইলে সেটা এনে দেয়, আর নিয়ন্ত্রক ডাক্তারকে জানিয়ে দেয়।
দৃশ্য 4 · ফোন
নিয়ন্ত্রক : “Samu, বলুন।”
তাঁর মুখে একটু রং ফিরেছে। ফোনটা নিয়ে কী করবেন?
- সঠিক পদক্ষেপ : চিকিৎসকের পরামর্শ চাই আর উনি আমাকে যা যা বলেছেন সব জানাই। উনি কথা বলতে চাইলে ফোনটা এগিয়ে দিই।
সব ক্ষেত্রেই চিকিৎসকের পরামর্শ : চিকিৎসকের পরামর্শ চান আর জোগাড় করা তথ্য পৌঁছে দিন, তারপর নির্দেশ মেনে চলুন। নির্দেশিকা এমনকি বলে যে নিয়ন্ত্রক ডাক্তার প্রায়ই সরাসরি আক্রান্ত ব্যক্তির সঙ্গে কথা বলতে চান। আপনার কাজ তিনি যা বলেছেন সেটা জানানো, তাঁর হয়ে সিদ্ধান্তে পৌঁছানো নয়। - ভুল : ফোন কেটে দিই: উনি ভালো আছেন, শুধু শুধু কাউকে ব্যস্ত করার মানে হয় না।
চিকিৎসকের পরামর্শ শর্তসাপেক্ষ নয় : উদ্ধারকারীর কাজের মধ্যে আছে সব ক্ষেত্রেই চিকিৎসকের পরামর্শ চাওয়া: কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই এটা লেখা আছে। চিনি খাওয়ার পরে অবস্থার উন্নতি হলে সেটা নিয়ন্ত্রকের জন্য একটা বাড়তি তথ্য, ফোনটা কেটে দেওয়ার কারণ নয়। - ভুল : ফোনটা ওঁর সামনে টেবিলে রেখে গিয়ে বসি: উনিই তো জানেন, আমি নই।
উনি তো দশ মিনিট ধরে কথা খুঁজে পাচ্ছেন না : পাশে থাকা মানুষটিই তথ্য জোগাড় করে আর পৌঁছে দেয়: অসুস্থতা কতক্ষণ চলছে, আগে এমন হয়েছিল কি না, এখনকার শারীরিক অবস্থা। নিয়ন্ত্রক তারপর ওঁর সঙ্গেও কথা বলতে পারেন, কিন্তু আগে তিনি আপনার সঙ্গেই কথা বলেন। ফোন রেখে সরে গেলে যা ঘটেছে তা বর্ণনা করার একমাত্র মানুষটাই আর থাকে না।
দৃশ্য 5 · তিনি নিভে গেলেন
নিয়ন্ত্রক তখনও লাইনে, ঠিক তখনই তাঁর মাথাটা পেছনে ঢলে পড়ল।
তিনি আর সাড়া দিচ্ছেন না, না গলার আওয়াজে, না হাতের স্পর্শে। তবে বুকটা এখনও উঠছে-নামছে।
আপনার হাতে চিনির টুকরোগুলো রয়ে গেছে। ওগুলো নিয়ে কী করবেন?
- সঠিক পদক্ষেপ : কিছুই না। ওঁর মুখে আর কিছুই নয়। পাশ ফিরিয়ে দিই আর নিয়ন্ত্রককে জানাই।
অজ্ঞান হলে শ্বাসই সবার আগে : বেসামরিক নিরাপত্তা দুটো শাখা পাশাপাশি রাখে: মানুষটি জ্ঞান হারালে শ্বাসনালী খোলা রেখে শ্বাস রক্ষা করা, আর তিনি সজ্ঞান থাকলে রক্তে সুগার বাড়াতে সাহায্য করা। তিনি এইমাত্র এক শাখা থেকে অন্য শাখায় চলে গেলেন: এখন চিনি আর কোনো পদক্ষেপ নয়, ওটা একটা বাইরের জিনিস। - ভুল : দাঁতের ফাঁকে চিনিটা গুঁজে দিই: ওঁর তো ঠিক এটাই দরকার।
এটাই পুরো পরিস্থিতির ফাঁদ, আর সেটা এইমাত্র বন্ধ হলো : অজ্ঞান মানুষ গিলতে পারেন না। আপনি তাঁর মুখে যা রাখবেন তা মুখেই থেকে যায়, তারপর যেখান দিয়ে বাতাস যায় সেখানেই নেমে যায়। নির্দেশিকা চিনি দিতে বলে শুধু তখনই যখন মানুষটি সজ্ঞান; জ্ঞান হারানোর সঙ্গে সঙ্গে একমাত্র কাজ হলো তাঁর শ্বাস আর শ্বাসনালী খোলা রাখা। - ভুল : এক গ্লাস জলে গুলে দিই, টুকরোর চেয়ে তরল সহজে যাবে।
তরল আরও তাড়াতাড়ি ফুসফুসে চলে যায় : সমস্যাটা যা দিচ্ছেন তার চেহারা নয়, সমস্যাটা হলো অজ্ঞান মানুষ গিলতে পারেন না। চিনি, চিনির জল, সবই এক জায়গাতেই যায়। এই নির্দেশ ঘুরিয়ে মানা যায় না: যিনি সাড়া দিচ্ছেন না তাঁকে কিছুই গেলানো হয় না, তাঁর শ্বাসটাই রক্ষা করা হয়।
দৃশ্য 6 · অপেক্ষা
তিনি পাশ ফিরে আছেন, শ্বাস নিচ্ছেন, নিয়ন্ত্রক বলেছেন দল উপরে উঠছে।
কিছু না করে কাটানোর জন্য আপনার হাতে চার মিনিট, আর এটাই সবচেয়ে কঠিন অংশ।
এই চার মিনিট আপনি কী করবেন?
- সঠিক পদক্ষেপ : শ্বাসের উপর নজর রাখি, ওঁকে ঢেকে দিই, আর চোখ সরাই না।
নজর রাখুন, আড়াল করুন, অপেক্ষা করুন : নির্দেশিকা বলে আক্রান্ত ব্যক্তিকে গরম, ঠান্ডা বা খারাপ আবহাওয়া থেকে বাঁচাতে আর সবসময় নজরে রাখতে। অবস্থা খারাপ হলে উদ্ধারকারীদের আবার ফোন করে জানাতে হয়। পাশে থাকাও একটা পদক্ষেপ, দেখতে কিছু না মনে হলেও। - ভুল : প্রতি তিরিশ সেকেন্ড অন্তর ঝাঁকিয়ে দেখি জ্ঞান ফেরে কি না।
আপনি শুধু ওঁকে নাড়াচ্ছেন : শ্বাস নিতে থাকা অজ্ঞান মানুষের ক্ষেত্রে যা দেখা হয় তা হলো তাঁর শ্বাস, আর কিছুই নয়। ঝাঁকালে তিনি ফেরেন না, বরং যে ভঙ্গিটা তাঁর শ্বাসনালী খোলা রাখছে সেটাই নষ্ট হয়ে যেতে পারে। অবস্থা খারাপ হলে উদ্ধারকারীদের আবার ফোন করে জানাতে হয়। - ভুল : ওঁকে আবার চেয়ারে বসিয়ে দিই, মেঝের চেয়ে বসে থাকা ভালো।
বসিয়ে দিলে তিনি নিজের মাথা ধরে রাখতে পারেন না : শ্বাস নিতে থাকা অজ্ঞান মানুষ পাশ ফিরেই থাকেন: এই ভঙ্গিটাই তাঁর শ্বাসনালী খোলা রাখে। আক্রান্ত ব্যক্তির নিজের বেছে নেওয়া আরামদায়ক ভঙ্গির কথা সজ্ঞান মানুষের জন্য। তিনি যখন থেকে আর সাড়া দিচ্ছেন না, তখন থেকে নির্দেশটাই আলাদা।
দৃশ্য 7 · উদ্ধারকারী দল
একটা ব্যাগ আর একটা বাক্স নিয়ে দুজন লিফট থেকে বেরোলেন। আপনার কাছে যা ছিল সব দিলেন: সময়, ঘাম, উনি যে চিনিটা খেয়েছিলেন, আর কখন জ্ঞান হারালেন।
ওঁরা তাঁকে না তুলেই মেঝেতে চিকিৎসা শুরু করলেন। আপনি ডেস্কে পড়ে থাকা তিনটে চিনির টুকরো গুছিয়ে রাখলেন।
যিনি চেয়েছিলেন তাঁকে আপনি চিনি দিয়েছেন, আর যখন তিনি আর পারছিলেন না তখন দেননি। এই দুটো আলাদা পদক্ষেপ, আর আপনি দুটোই করেছেন।